Cette cyberaction est maintenant terminée
Les démarchages téléphoniques, parfois abusifs, sont le lot de nombreux Français. En particulier depuis la mise en place de l'isolation à 1 euro.
4216 participants
Le Parlement adopte définitivement un texte contre le démarchage téléphonique abusifL'Arcep met son grain de sel
Depuis le jeudi 1er août 2019, l'Arcep(l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) a mis en place de nouvelles mesures pour lutter contre ce fléau.
Parmi elles, l'interdiction pour les entreprises d'appeler en France depuis l'international avec un numéro de téléphone local (débutant par 01 à 05) ou polyvalent (09), précisent Les Echos. L'organisme laisse deux ans aux opérateurs pour trouver le moyen d'authentification des émetteurs d'appels le plus efficace afin de protéger leurs clients.
Concernant les systèmes automatisés, émettant plus d'appels ou de messages qu'ils n'en reçoivent, il sera désormais interdit d'appeler avec des numéros mobiles, qui commencent par 06 ou 07.
Vers un encadrement légal ?
En décembre 2018, une proposition de loi visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux avait été déposée à l'Assemblée nationale, par Christophe Naegelen, député de la 3e circonscription des Vosges.
Adopté en février 2019 par le Sénat, le texte prévoit :
* l'obligation, pour les professionnels du démarchage, d'une transparence quant à la nature commerciale d'un appel. De fait, ils doivent systématiquement indiquer leur identité, et la « nature commerciale » de l'appel.
* de rester sur un principe d'opt-out (le particulier s'inscrit sur une liste pour ne plus être démarché) plutôt qu'un système d'opt-in (le consommateur doit donner son consentement préalable à tout démarchage)
* le durcissement des sanctions pour les professionnels qui sollicitent des personnes pourtant inscrites sur Bloctel. Une fois le texte promulgué, les entreprises s'exposeront à des amendes administratives de 375 000 euros, contre 75 000 euros aujourd'hui. Ce renforcement est également valable pour les démarcheurs qui recourent à un numéro masqué, ou pour les sociétés qui vendent des fichiers contenant les numéros de personnes s''étant enregistrées sur Bloctel.
Cette proposition de loi a été transmise à l'Assemblée pour une seconde lecture. Pour une adoption définitive d'ici à la fin de l'année ?
Consultés nos cyber-amis (adhérents et don'acteurs) ont à une large majorité (97% des 326 premiers exprimés) validé l'idée de cette cyberaction : voir sur le blog
https://www.cyberacteurs.org/blog/?p=5420
et sur l'espace consultation
https://www.cyberacteurs.org/sondages/index.php
Nous vous proposons donc d'interpeller le Président de l'Assemblée Nationale et votre député (pour ceux qui ont un compte et l'ont choisi)
Parmi les commentaires outre ne plus décrocher ou couper la sonnerie, 3 approches à noter
1 Répondez à votre interlocuteur et plusieurs fois s'il le faut : "Merci de m'ajouter à votre liste de personnes à ne plus contacter." Insuffisant pour certains
2 la proposition de Marie-Joelle : quand le téléphone sonne, je décroche mais ne parle pas, je laisse la personne débuter et j'envoie un énorme coup de sifflet..ça me défoule et c'est efficace!
3 Gilles et Olivia signalent qu'être sur la liste rouge évite ce genre de désagrément.
Offres d'isolation à 1 euro, soyez vigilants
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/offres-disolation-a-1-euro-soyez-vigilants
QUAND LE DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE VIRE AU HARCÈLEMENT
https://www.charentelibre.fr/2019/07/28/quand-le-demarchage-telephonique-vire-au-harcelement,3464917.php
Le démarchage téléphonique abusif : une plaie dans le Finistère
https://www.francebleu.fr/infos/societe/le-demarchage-telephonique-abusif-une-plaie-dans-le-finistere-1564503419
La police du Morbihan met de nouveau en garde contre le démarchage pour l'isolation à 1 euro
https://www.francebleu.fr/infos/societe/la-police-du-morbihan-met-de-nouveau-en-garde-contre-le-demarchage-pour-l-isolation-a-1-euro-1564248510
quelques règles et conseils à lire pour mettre fin au démarchage téléphonique.
https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/1039-demarchage-abusif-par-telephone
Démarchage téléphonique abusif : où en est la réglementation ?
https://www.rtl.fr/actu/debats-societe/les-infos-de-12h30-demarchage-telephonique-abusif-ou-en-est-la-reglementation-7798149597
Les appels téléphoniques ou SMS malveillants et répétés sont assimilables à du harcèlement et constituent donc un délit. Vous pouvez collecter vous-même les preuves de ce harcèlement.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32235
Vous êtes victime de démarchage téléphonique abusif ? Voici comment faire face au harcèlement
https://actu.fr/societe/vous-etes-victime-demarchage-telephonique-abusif-voici-comment-faire-face-harcelement_26245680.html
 
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Nadine FRANCOIS
Le 05/02/2020 à 07:03:13
PROCOT Martine
Le 04/02/2020 à 16:43:54
Gay
Le 04/02/2020 à 15:15:01
Yvon Vigouroux
Le 04/02/2020 à 10:44:41
Thierry Nézot
Le 04/02/2020 à 10:02:23
marc iliou
Le 03/02/2020 à 20:19:25
Jean-Marie LORANT
Le 03/02/2020 à 19:45:14
mimisam
Le 03/02/2020 à 18:36:47
poussy
Le 03/02/2020 à 17:39:17
ROLLET
Le 03/02/2020 à 12:22:38
Alain UGUEN
Le 03/02/2020 à 10:54:13
René-Jean Piffeteau
Le 29/01/2020 à 11:25:23
Khakhou
Le 29/01/2020 à 10:38:29
Jean-Yves COUAPEL
Le 29/01/2020 à 07:53:04
mondo
Le 28/01/2020 à 16:18:49
Chantal
Le 28/01/2020 à 15:54:38
Jean Yvon Birrien
Le 28/01/2020 à 15:48:07
merepapillon
Le 28/01/2020 à 12:03:34
Jean Grouhel
Le 28/01/2020 à 11:02:34
DOMINIQUE BOUTS
Le 28/01/2020 à 09:13:37
Alain UGUEN
Le 27/01/2020 à 13:35:54
Annie MILLOT
Le 16/12/2019 à 11:40:02
joel
Le 13/12/2019 à 13:38:45
lemonnier
Le 03/12/2019 à 16:34:40
Tempier Jean-Claude
Le 03/12/2019 à 14:32:18
Sneyaert
Le 03/12/2019 à 14:30:00
max
Le 02/12/2019 à 17:15:37
Evy rouque
Le 02/12/2019 à 11:24:49
Wolff
Le 02/12/2019 à 08:47:26
jean
Le 02/12/2019 à 07:38:55
Isabelle Blanchemain
Le 01/12/2019 à 23:22:04
Jean-louis Bouchet
Le 01/12/2019 à 17:12:32
Christine Mercier
Le 01/12/2019 à 15:50:50
renée
Le 01/12/2019 à 11:19:37
Delphine
Le 30/11/2019 à 20:31:44
RENOIRE
Le 30/11/2019 à 18:08:30
SYLVIA VALETTA
Le 30/11/2019 à 15:38:29
yvon roullin
Le 30/11/2019 à 15:28:31
audiard
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Jean-Pierre Reillon
Le 30/11/2019 à 14:58:23
PRUVOT
Le 29/11/2019 à 22:05:32
Christian Lenoire
Le 29/11/2019 à 20:37:43
RAILLARD Cécile
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arbocas
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annev
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CARON-BRUNEL
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Christiane Courant
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Radelier
Le 28/11/2019 à 18:27:59
Michele Birgand
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joelle dulong
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Berthine
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TURIEZ Michel
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Pascale
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MARTIN
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Daniel DANIEL
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Rettig Jean-Jacques
Le 27/11/2019 à 23:21:13
Xavier Jaouen
Le 27/11/2019 à 22:58:37
therese Grimaux
Le 27/11/2019 à 22:42:35
PRIEUR
Le 27/11/2019 à 22:00:44
pascale boursier
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Cicéron
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chateau
Le 27/11/2019 à 21:19:34
Deslandres Veilhan
Le 27/11/2019 à 20:49:43
mimipinson
Le 27/11/2019 à 20:13:32
chantal belluc
Le 27/11/2019 à 19:43:08
rose
Le 27/11/2019 à 19:38:35
Isabelle Despax
Le 27/11/2019 à 19:32:27
tontonlacellule
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Jacques
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philippe
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Danyaile
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gauthier
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Marc de Baudouin
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Gaud Chauvin
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Paul Buret
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Pierre Verny
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Rousseau Louis
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Marc
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Marie-Christine Callet
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Renard C
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Annie MILLOT
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François
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James
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dominno
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Anne-Marie LOUIS
Le 16/08/2019 à 21:03:15
DENISE BARTHELEMY
Le 16/08/2019 à 11:55:44
RASLEBOL
Le 15/08/2019 à 12:23:55
Bruno
Le 14/08/2019 à 19:28:03
Claire Bouvier
Le 14/08/2019 à 14:41:52
Denys Crolotte
Le 14/08/2019 à 14:37:01
Rémi THOULY
Le 13/08/2019 à 16:10:55
Alain Wazner
Le 13/08/2019 à 14:58:33
Roland COMTE
Le 13/08/2019 à 14:24:36
Marie-Paule Fratani
Le 13/08/2019 à 13:59:36
helies dominique
Le 13/08/2019 à 13:22:31
monique clarac
Le 13/08/2019 à 13:05:11
MELBA
Le 13/08/2019 à 11:25:00
Françoise CANTE
Le 13/08/2019 à 11:02:17
alain vandevoorde
Le 12/08/2019 à 21:24:06
Pierre HAMANT
Le 12/08/2019 à 20:05:54
ALAIN MAURICE DROUVILLE
Le 12/08/2019 à 19:36:16
Gérard Dilasseur
Le 12/08/2019 à 19:06:41
damien jouet
Le 12/08/2019 à 19:00:02
danielle weil
Le 12/08/2019 à 18:16:03
turnepouce
Le 12/08/2019 à 17:59:11
Rob URIE
Le 12/08/2019 à 16:39:26
Alain Blaise
Le 12/08/2019 à 16:28:31
sophie
Le 12/08/2019 à 16:24:39
Zorg
Le 12/08/2019 à 15:45:34
Odette Pinck
Le 12/08/2019 à 14:50:51
Erispoe
Le 12/08/2019 à 14:41:33
Philippe
Le 12/08/2019 à 13:21:27
Jo Chevalier
Le 12/08/2019 à 12:13:34
Béatrice
Le 12/08/2019 à 12:05:43
Eric Vergniol
Le 12/08/2019 à 12:02:22
launay
Le 12/08/2019 à 11:47:30
DENISE MOUTIN
Le 12/08/2019 à 11:44:57
Franceline
Le 12/08/2019 à 11:40:25
jean pierre Forster
Le 12/08/2019 à 11:35:40
Marianne Plus
Le 12/08/2019 à 11:22:47
BERNADETTE soyeux
Le 12/08/2019 à 10:46:10
Claire Munier
Le 12/08/2019 à 10:43:36
cactus
Le 12/08/2019 à 10:39:40
odile martin belmihoub
Le 12/08/2019 à 10:36:51
René
Le 12/08/2019 à 09:21:04
Alain UGUEN
Le 12/08/2019 à 08:18:27
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sylvère labis
Le 19/02/2020 à 13:00:27